19 september 2018
Ga snel naar …
- Wat zijn de werkzaamheden van een Sales medewerker?
- Voordelen van de functie
- Welke rollen vervult een Sales medewerker?
- Met wie werk je samen?
- Welke opleidingen kun je volgen om Sales medewerker te worden?
Wat zijn de werkzaamheden van een Sales medewerker?
De kerntaak van een Sales medewerker is het stimuleren van de verkoop. Andere taken zijn:- Het herkennen van nieuwe verkoopmogelijkheden;
- Het doen van marktonderzoek;
- Het vergroten van de naamsbekendheid;
- Het peilen van de kansen en veranderingen in de markt;
- Het maken van concurrentieanalyses;
- Het beheren van klantcontacten.
Voordelen van de functie
- Eigen verantwoordelijkheid: je bent een belangrijke schakel binnen het bedrijf. Zonder verkoop wordt er geen winst gemaakt en kan een bedrijf of organisatie zelfs failliet gaan. Je krijgt dus veel verantwoordelijkheid binnen het bedrijf.
- Veelzijdigheid: je bent met meerdere dingen bezig, dus het werk zal niet snel vervelen.
- Persoonlijk contact: je hebt contact met iedereen binnen het bedrijf en met externe partijen zoals nieuwe klanten en klantgroepen. Om die reden is het dus ook erg sociaal werk.
Welke rollen vervult een Sales medewerker?
- Onderhandelaar: als Sales medewerker is het natuurlijk jouw doel om met een zo goed mogelijke overeenkomst te komen tussen klant en organisatie.
- Vriend: een goede relatie onderhouden met de klant is en blijft belangrijk. Op die manier is de kans groot dat de klant sneller voor jou kiest dan voor een soortgelijk aanbod bij een andere aanbieder.
- Luisterend oor: naast vragen stellen, is het belangrijk om een luisterend oor te bieden. Wanneer je luistert naar de klant is het makkelijker om tot een compromis te komen.
- Communicatieve vaardigheden: om een nieuwe klant ervan te overtuigen dat hij/zij gebruik moet maken van de diensten of producten van een bedrijf, is het belangrijk dat je een goed verhaal hebt en dit goed weet over te brengen.
Met wie werk je samen als Sales medewerker?
Met deze functie krijg je praktisch met iedereen binnen en buiten het bedrijf te maken. Omdat je een belangrijke schakel bent binnen het bedrijf zullen collega’s met veel problemen en kwesties naar jou toe moeten. Ook heb je veel contact met klanten en andere bedrijven. [caption id="attachment_2695" align="alignnone" width="600"]
Als Sales medewerker heb je naast je collega's veel contact met klanten en andere bedrijven[/caption]
Welke competenties heb je nodig?
- Commercieel inzicht: het is een must om commercieel inzicht te hebben bij deze functie. Je weet wat de spelregels in de markt en hoe het gesprek verloopt tussen organisatie en (potentiële) klant.
- Prioriteiten kunnen stellen: een kleine klant die je agenda vult gaat ten koste van een grotere klant, hierin moet je de regie houden.
- Integriteit: ook al gaat het om omzet, je komt nergens als je alleen maar gefocust bent op het verdienen van geld. Als Sales medewerker moet je daadwerkelijk een bijdrage leveren voor zowel bedrijf als klant.
Welke opleidingen kun je volgen om Sales medewerker te worden?
Als je aan de slag wilt gaan in deze richting, is het belangrijk om te weten dat een mbo opleiding is vereist. Bij sommige bedrijven en organisaties is er een hbo werk- en denkniveau gewenst. De volgende opleidingen zijn relevant:- (Commercieel) Medewerker Marketing en Communicatie;
- Marketing Management;
- Commerciële Economie.
